TIC en el proceso de E-A

 Implementación de canales y herramientas en entornos de comunicación virtual

    Según Miratia (2005), hace mención a García, Bartolomé y Cabero, quienes agrupan a las TIC en tres grandes sistemas de comunicación: el video, la informática y la telecomunicación, los cuales abarcan los siguientes medios: el video interactivo, el videotexto, la televisión por cable y satélite, la web con sus hiperdocumentos, los sistemas multimedia, la teleconferencia en sus distintos formatos (audio conferencia, videoconferencia, conferencias audiográficas, conferencia por computadora y teleconferencia desktop) los sistemas expertos, la realidad virtual, la telemática y la telepresencia.  

    Para simplificar las categorías podemos empezar con medios de comunicación síncrona y asíncrona

    En el entorno virtual ambas formas pueden presentarse con las diferentes formas multimedia, un libro puede considerarse como una comunicación por texto asíncrona, mientras que los chats con alumnos pueden tener una naturaleza síncrona o asíncrona dependiendo del tiempo de repuestas, entonces entendemos que ambas formas pueden presentarse como video, audio o texto.

    La innovación de las TIC ha provocado cambios en los modelos educativos generando así nuevos escenarios de aprendizaje como son los entornos virtuales (aprendizaje en casa, en el trabajo o centros de recursos de aprendizaje) fomentando nuevos roles tanto para el docente como para los estudiantes. Son muchas las instituciones educativas de nivel universitario que están incorporando carreras y cursos en modalidad total o parcialmente no presenciales, con uso intensivo de tecnologías de la comunicación y la información, y entornos virtuales de aprendizaje. 

    Esto produce una importante demanda del manejo de estrategias adecuadas y de herramientas comunicativas que permitan mediar el conocimiento adquirido por los estudiantes. Por tanto, Cabero & Llorente (2007), precisa que dentro de los entornos virtuales de aprendizaje se cuenta con diferentes herramientas comunicativas para establecer la comunicación, estas nos van a permitir establecer una comunicación tanto síncrona como asíncrona, es decir, que emisor y receptor se encuentren realizando el acto comunicativo en el mismo tiempo o en tiempos diferentes.

    Estas herramientas no solo pueden usarse para clases completamente a distancia, sino también como complementos para las clases presenciales, por ejemplo el uso de aulas virtuales para asignar las tareas a los grupos de alumnos y recibir las entregas de trabajos a través de esta en lugar de solicitar una entrega física, esto reduce los gastos desde el punto de vista del alumno y le permite tener acceso a las instrucciones en cualquier lugar, mientras que el docente puede acceder de forma remota a las entregas de los alumnos sin necesidad de esperar a la próxima clase presencial para recibir las entregas. Esto tiene que balancearse apropiadamente, especialmente cuando se habla de niños ya que el uso de estas herramientas es necesario actualmente y los alumnos esperan esta implementación, pero el uso indiscriminado pueda retrasar o reducir el desarrollo de habilidades blandas y duras más tradicionales en los alumnos como ser su caligrafía.  

Tipos de comunicación digital

Mensajería Instantánea – Chats

    Fernández (2002), define que chat es un medio de comunicación de Internet que permite tener comunicaciones en tiempo real. Comunicación que puede ser individual entre dos personas, o entre los miembros de un colectivo.

    Ortega y otros (2000), expresan que el chat puede realizarse a través de diferentes programas, desde aquellos que son de pago, hasta los que distribuyen de forma gratuita en Internet, tanto uno como otros, permite que puedan crear canales de comunicación específicos para nuestras necesidades.

    Los chats pueden presentarse de varias formas y con varias características extras desde el más básico y conocido, WhatsApp hasta discord con la posibilidad de no solo crear grupos, sino que subgrupos y/o diferentes canales de comunicación al estilo de Microsoft Teams.

    El chat hace posible que diferentes internautas se reúnan, de modo simultáneo, en torno a canales o temas de conversación de todo tipo. En estos canales el usuario expresa sus opiniones de forma escrita y en tiempo real, a diferencia de las “news” o el correo electrónico que, como vimos, son medios asíncronos, es decir, los usuarios no necesitan la existencia de correspondencia temporal en su comunicación. 

Correo electrónico

    Prácticamente todas las personas tienen una cuenta de correo, bien asignada por la institución formativa donde estudia o trabaja, bien por su distribuidor de Internet, o abierta por el usuario gratuitamente en los diferentes entornos que existen en la red.

    El correo electrónico fue creado hacia los años de 1971, y por esta antigüedad también hay muchas personas que los poseen, a diferencia del chat es un medio un poco más formal y al no ser parte de un grupo, también más personal y a diferencia del chat que tiene un poco más de expectativa de ser sincrónico, el correo tiende más a la asincronía, reduciendo el sentido de urgencia del mensaje.

Plataformas digitales educativas

    La UNESCO (1998), establece que los entornos virtuales de aprendizaje constituyen una nueva forma de Tecnología Educativa, que a nivel mundial ofrece una serie de oportunidades y tareas a las instituciones, este define el entorno virtual como un programa informático interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada, es decir, que está asociado a nuevas tecnologías.

    Las plataformas digitales, al menos las que fueron desarrolladas para educación, fueron diseñadas para optimizar la comunicación entre docente y alumno, así las aplicaciones como Google Classroom, Moodle y Microsoft Teams, tienen la posibilidad de añadir a las personas en un mismo lugar donde tendrán acceso a materiales y tareas exclusivas de ese grupo a diferencia del correo o el chat donde la comunicación es linear y estos pueden perderse entre la comunicación. YouTube, en la actualidad es considerada una red de contenido audiovisual que posibilita a los usuarios publicar, compartir y comentar videos.

Redes sociales en el ámbito educativo

    En el campo educativo es importante detallar los aspectos positivos que pueden tener las redes sociales en el aula. El uso de las TIC en educación puede facilitar la labor de los docentes y el proceso de aprendizaje de los alumnos.

    Entre los beneficios que aporta el uso de las redes sociales en educación se pueden destacar los siguientes:

▪ Las redes sociales educativas permiten a los docentes enseñar al alumno a aprender por sí mismo, actuando ellos únicamente como guía en el aprendizaje.

▪ Las plataformas como Twitter, Instagram o Facebook pueden llegar a ser herramientas educativas. Siendo importante fortalecer la buena gestión y uso de las mismas en el ámbito educativo.

▪ Propicia el aprendizaje cooperativo y trabajo en equipo. Foros debates, intercambio de contenidos en formatos innovadores, producciones de trabajos, entre otros.

▪ El uso de las TIC en la educación puede ayudar a los estudiantes a desarrollar las competencias digitales y tecnológicas necesarias para llevar a cabo diferentes proyectos educativos.

▪ Las redes sociales en educación proporcionan a los adolescentes una seguridad para relacionarse con los profesores, ya que estos suelen estar más familiarizados con las plataformas.

▪ Es útil para contactar con expertos de otras materias o alumnos de otras instituciones educativas y/u organizaciones.

▪ Herramientas y aplicaciones que permiten el desarrollo de Conferencias, Seminarios y/o Congresos virtuales sincrónicos y asincrónicos.

    El uso de redes sociales en el aula fomenta el valor de compartir y colaborar. De esta forma el docente podrá transmitir conocimientos divulgativos a través de estas plataformas, así como favorecer la cooperación entre un grupo de estudiantes. 

  

    Las redes sociales educativas ayudan a que los alumnos tomen conciencia de la importancia de socializar o trabajar en equipo. De igual modo, el uso de estas plataformas, de forma controlada, incentivarán el aprendizaje mediante diferentes dinámicas. Con la implantación de las redes sociales en instituciones educativas y en el aula, la búsqueda de información dejará de ser una tarea aburrida, permitiendo al alumnado entrar en las diferentes plataformas para investigar, disponer de los recursos necesarios a fin de completar las actividades diarias y acceder a eventos académicos virtuales.

Estrategias de comunicación digital

    Los estudiantes y profesores en el aula de hoy tienen la capacidad de comunicarse, colaborar y compartir con otros más allá de las paredes de su edificio escolar, todo gracias a la tecnología. En los últimos años, hemos visto un aumento de increíbles herramientas tecnológicas y aplicaciones que promueven la comunicación y la colaboración. Los estudiantes que alguna vez se limitaron a aprender sobre profesiones y otras culturas leyendo libros de texto o viendo videos, ahora tienen la capacidad de comunicarse y colaborar con el mundo. 

    Los profesores están utilizando Skype, Google Hangouts, Appear.in y otras herramientas gratuitas de videoconferencia para traer a un invitado especial, o incluso a una nueva comunidad cultural, directamente a sus aulas. Los estudiantes se comunican y colaboran de manera segura con otros estudiantes en su comunidad y en todo el mundo en un entorno digital controlado, publicando mensajes, videos y dejando comentarios, utilizando herramientas digitales como Padlet. 

    Dado que cada vez más estas herramientas digitales se crean y se introducen en nuestras aulas, es importante que tanto los maestros como los estudiantes tengan una comprensión sólida de cómo mantenerse seguros en línea.

    Por lo que siempre es mejor manejarse por plataformas provistas por la institución o plataformas de confianza diseñadas para el aula. Cuando hablamos de internet y niños debemos recordar que La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) establece que los sitios que requieren la recopilación o el uso de cualquier información personal de un estudiante deben requerir el consentimiento de los padres para niños de 13 años de edad o menos.

    Dicho esto, hay muchas herramientas web y aplicaciones que no requieren que los estudiantes se registren para obtener una cuenta, pero aún tienen la capacidad de permitir la comunicación y la colaboración mientras mantienen el anonimato. Si sus estudiantes van a publicar su foto o un video en cualquier lugar en línea, debe tener el consentimiento de los padres.

    Los estudiantes deben saber que nunca deben compartir información personal con nadie en el mundo digital. Nunca deben decirle a nadie su nombre completo, a dónde van a la escuela, su dirección, entre otros datos sensibles. Además, los estudiantes necesitan saber cómo tomar las medidas adecuadas si se encuentran con algo que no parece apropiado cuando trabajan en línea. El mensaje de que nunca se puede garantizar quién está en el otro extremo necesita ser reforzado constantemente .

Fuente bibliográfica

-Manual del Módulo IV-TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje. Curso de capacitación docente formadores de formadores. Asunción, Paraguay. Año:2023

    

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